前言：所有的軟文寫作要求，只有一個重點【用戶體驗】所有不符合用戶體驗的操作都是要避免的

一、標 題

標題創作有兩個方面：一個是直接用詞包作為標題；另一個是保證標題中含關鍵詞和主題，表達意思與詞包完全一致

1、完整且符合表述習慣、無錯別字、語病的句子

2、保證標題中露出了關鍵詞和主題，表達的意思與詞包問題是完全一致

3、標題中，尤其禁止出現【，】【。】 如必須要用空格代替。

①【,】【-】【丨】在標題中默認是作為分隔符出現的，使用不當，會出現不好的效果，所以直接避免出現；

②【。】【？】在標題中，是無意義字符，其效果只會占用字符長度，沒有任何實質意義。

4、標題越短越好，禁止堆砌關鍵詞，已收錄文章慎改標題

二、封面圖內容圖配圖

最重要的是，就是與內容相關且一致，封面上的文字引導和表達的信息需要與內容強相關！

1、比例配圖尺寸滿足200*133以上，畫質清晰，不存在明顯邊緣、拉伸或者壓縮的情況。

2、配圖應該保證與文字內容或者視頻內容之間是高度相關的，避免圖文不符的情況出現。

3、同一頁面內圖片的類型、格式、大小應保持統一，主題風格前后一致，給用戶以一體的感覺，不能存在重復、無效的圖片。

4、配圖中的人物或其他主體元素無截斷問題，配圖不存在馬賽克、黑邊、殘缺、水印、色塊、模糊、無關表情、logo等雜質信息，圖片不得包含聯系方式、明顯宣傳引導性用語

5、不可搬運已在網絡留檔的圖片

三、摘要

每一篇搜索的內容，大家都需要寫一個70-130字的摘要！摘要，簡單的說，就是詳情頁中內容的濃縮和提煉，是對問題最直接的概括性回答。大家可以理解為，要讓用戶即使不點擊進去看詳情頁的內容，只是讀這段話，就能了解問題的答案。

1、問題是是非題、客觀判斷題

如果問題是是非題，是客觀判斷題，那摘要直接回答『是』或者『不是』，『可以』或者『不可以』，再展開說明具體理由和根據。

2、問題的答案是開放性的，主觀的判斷題

如果問題的答案是開放性的，是主觀的判斷題，也要直接說明白開放性的答案，再展開說明。

3、問題是概念解釋類的

如果問題是概念解釋類的，也就是問"什么是什么"，我們在摘要中要直接進行名詞解釋。

4、問題是A和B的對比，問的是區分

如果問題是A和B的對比，問的是區分，那我們摘要就可以這樣分條列項的說出具體的幾點差別就可以啦！

5、問題是操作流程、技巧啊、方法類的

如果問題問的是操作流程、技巧啊、方法類的，我們在摘要中說明白具體、清晰、可操作步驟或流程就可以了。

6、問題問的是原因

如果問題問的是原因，我們直接在摘要中直接說明原因，比如下面這個例子“為什么微信沒有提示音”，把詳情頁中提到的具體原因提煉出來，并且清晰地表述出來就好。

謹記，一定要直接、完整、清晰、簡要的概括詳情頁的內容。另外，要注意，不可以無中生有，也就是摘要和詳情頁內容說的不一樣，完全脫離內容單獨編寫摘要，是不符合標準的。

四、優質的圖文內容

考量一篇圖文是否優質，有一些基礎的要求，以下3個通用標準，是必需要做到的。

1、內容有用且準確，行文符合邏輯和語言習慣

一篇文章要讓人看起來舒服，就需要合理使用分段、小標題等內容排版小方法來提升文章的易讀性，這樣也可以方便用戶獲取有用的信息；內容要圖文并茂，表述生動，避免錯別字、語病等常識性錯誤，低級錯誤會導致閱讀體驗不佳。

2、內容不帶明顯推廣和廣告性質

比如，內容中出現推薦下載某某APP，留下自己的電話引導用戶購買或收集用戶電話等信息，都是不允許的哦！

3、原創內容

不可以對其他內容以任何形式進行抄襲、搬運！

4、特殊要求

既然這大家是帶著問題來的，看你內容的目的就是快速、準確地獲取答案。因此，在生產搜索優質內容時，我們需要做到以下3點。

4.1內容切題

開門見山，直接給出用戶關心的答案。用戶問什么，需要針對性回答，并且要直接，上來就直接給出答案，不要繞彎子做鋪墊，否則用戶可能會沒耐心看下去就劃走了。

4.2完整、充分的解答用戶的疑問 滿足用戶的需求

4.3配圖清晰美觀

每篇內容都要配與內容非常相關和匹配的圖片，且圖片要清晰、美觀，圖片內容沒有其他平臺水印，沒有令人不適的內容，圖片沒有明顯的截斷、缺失。注意：圖片比例不對，或者圖片模糊的，都不能通過審核的。